မိုဘိုင္းဖုန္းဆက္သြယ္ေျပာဆိုမႈ အခက္အခဲျဖစ္ေပၚပါက ျဖစ္ေပၚသည့္ ေန႔ရက္၊ အခ်ိန္၊ ေနရာမ်ားကို တိက်စြာ ဆက္သြယ္ေျပာၾကားျခင္းျဖင့္ ကူညီရန္ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးလုပ္ငန္းကဆို

ပုိ႔စ္တင္ခ်ိန္ - 1/15/2014 08:30:00 AM

အတြဲ (၁၅)၊ အမွတ္ (၃)
မိုဘိုင္းဖုန္းဆက္သြယ္ေျပာဆိုမႈ အခက္အခဲျဖစ္ေပၚပါက Call Center ၏ (1876) ဖုန္းနံပါတ္သို႔ ဆက္သြယ္ေျပာၾကားျခင္းျဖင့္ ကူညီေပးရန္ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးလုပ္ငန္းက ေျပာၾကားသည္။

မိမိတို႔ ျဖစ္ေပၚေနသည့္ အခက္အခဲမ်ားအား ေန႔ရက္၊ အခ်ိန္၊ ေနရာမ်ားကို တိက်စြာေျပာၾကားျခင္းျဖင့္ ကူညီေပးပါရန္ႏွင့္ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးလုပ္ငန္းမွ GSM/ WCDMA မိုဘိုင္းဖုန္းသံုးစြဲမႈ အဆင္ေျပေစရန္အတြက္ စက္ပစၥည္းမ်ား တိုးခ်ဲ႕တပ္ဆင္ျခင္း၊ အဆင့္ျမႇင့္တင္ျခင္း လုပ္ငန္းမ်ားကို ေဆာင္ရြက္လ်က္ရွိသည္ဟု သတင္းထုတ္ျပန္သည္။ ယခုအခါ မိုဘိုင္းတယ္လီဖုန္း ဆက္သြယ္ေျပာဆိုမႈမ်ားႏွင့္အတူ Network Quality Improvement ျဖစ္ေစရန္အတြက္ Optimization လုပ္ငန္းမ်ားကို ေဆာင္ရြက္လွ်က္ရွိေၾကာင္း ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးလုပ္ငန္းမွ သိရသည္။

အဆိုပါ လုပ္ငန္းမ်ားျဖစ္ေသာ စက္ခ်ိန္ညႇိျခင္းလုပ္ငန္း၊ တိုင္းတာစမ္းသပ္ျခင္း လုပ္ငန္းမ်ားကို ၃၁.၁.၂၀၁၄ ရက္အထိ ေဆာင္ရြက္လ်က္ရွိေၾကာင္း သိရသည္။ “ဒီရက္ပိုင္း လိုင္းၾကပ္တာေတာ့  ေတာ္ေတာ္ဆိုးတယ္၊ ကိုယ့္ဖုန္းကို မသကၤာလို႔ သူငယ္ခ်င္းေတြကို ေမးၾကည့္ေတာ့ သူတို႔ဖုန္းေတြလည္း လိုင္းၾကပ္ေနတယ္၊ ေတာ္႐ံုနဲ႔ ေခၚမရတာတို႔ လိုင္းမၾကည္တာတို႔ ႀကံဳရတယ္လို႔ ေျပာတယ္။ ကၽြန္ေတာ့္ဖုန္းဒီလိုျဖစ္တာ ႏွစ္ပတ္ ဝန္းက်င္ေလာက္ ရွိပါၿပီ” ဟု ၀၉၄၂ ဖုန္း ကိုင္ေဆာင္သူ ကိုၿဖိဳးက ေျပာသည္။ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးလုပ္ငန္းက ေနျပည္ေတာ္နယ္ေျမႏွင့္ ရန္ကုန္တိုင္းေဒသႀကီးအတြင္းရွိ  GSM/ WCDMA မိုဘိုင္း Network တြင္ Vendor ႏွစ္ခုရွိေနသျဖင့္ မိုဘိုင္းဖုန္းေခၚဆိုမႈ အခက္အခဲရွိေနျခင္း၊ အသံအရည္အေသြး ေကာင္းမြန္မႈမရွိျခင္းတို႔ကို ျပဳျပင္ရန္အတြက္ စက္ပစၥည္းမ်ား တိုးခ်ဲ႕တပ္ဆင္ျခင္းကို ေဆာင္ရြက္ခဲ့ေၾကာင္း သတင္းထုတ္ျပန္သည္။

အဆိုပါ ေဆာင္ရြက္ခ်က္ႏွင့္အတူ ေဒသတစ္ခုအတြင္း အသံအရည္အေသြး (Voice Quality) တစ္ခုတည္းရွိေအာင္ စက္ပစၥည္းမ်ား လဲလွယ္တပ္ဆင္ျခင္းတို႔ကို တၿပိဳင္တည္း ေဆာင္ရြက္ခဲ့ေၾကာင္း ဆိုသည္။ ေနျပည္ေတာ္နယ္ေျမတြင္ ၂၇.၁၁.၂၀၁၃ ရက္မွ ၆.၁၂. ၂၀၁၃ ရက္အထိ လည္းေကာင္း၊ ရန္ကုန္တိုင္းေဒသႀကီးတြင္ ၂၃.၁၂.၂၀၁၃ ရက္မွ ၂၉.၁၂. ၂၀၁၃ ရက္အထိ လည္းေကာင္း တိုးခ်ဲ႕ လဲလွယ္တပ္ဆင္ခဲ့ၿပီးျဖစ္ေၾကာင္း သိရသည္။ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးလုပ္ငန္းအေနျဖင့္ ေနျပည္ေတာ္နယ္ေျမအတြင္းႏွင့္ ရန္ကုန္တိုင္း ေဒသႀကီးအတြင္း မိုဘိုင္းေရဒီယို စက္ပစၥည္းမ်ား လဲလွယ္တပ္ဆင္ၿပီးစီး၍ စက္ခ်ိန္ညိႇျခင္း၊ တိုင္းတာစမ္းသပ္ျခင္းလုပ္ငန္းမ်ား ဆက္လက္ေဆာင္ရြက္ လ်က္ရွိေၾကာင္းကို သတင္းထုတ္ျပန္ခဲ့ျခင္း ျဖစ္သည္။


ထြန္းထြန္း
Internet Journal